سوالات متداول
برای اطلاع از پرسش های متداول بیشتر و پاسخ آن به صفحه سوالات متداول مراجعه کنید.
استاکو به عنوان برند تجاری سالم تجارت آسیا به چه معناست؟
کلمه استاکو از حروف اول شرکت سالم تجارت آسیا به انگلیسی گرفته شده است که در بردارنده کلمه “استاک” به معنی موجودی یا کالای در انبار می باشد. این معنا دقیقاً معرف ویژگی اصلی شرکت به عنوان صاحب بار دارنده انبار اختصاصی با کالاهای آماده بارگیری می باشد.
چگونه می‌توانم سفارش ام را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش از یکی از راه های ارتباطی زیر استفاده کنید:
1. پر کردن فرم تماس به طور صحیح و کامل تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
2. ارسال ایمیل (sales@sta.co.ir)
3. تماس با داخلی های شرکت: واحد صادرات (02141775124) و واحد فروش داخلی (02141775220)
سبد کالایی استاکو متشکل از چه کالاهایی است؟
– ورق ضدسایش
– ورق گرم ST52 و A283
– لوله های فولادی بدون درز
– تیرآهن بال پهن – هاش
– تیرآهن های سبک و سنگین
– ورق گالوانیزه
– میلگرد
– ناودانی
– نبشی
آیا کالاهای استاکو، شامل خدمات پس از فروش می‌شود؟
کالاهای استاکو همگی مقاطع فولادی یا چوبی با گواهینامه های تست فنی سازنده و بازرسی شخص ثالث هستند. پیش از بارگیری اجازه کنترل کیفیت و اطمینان از سلامت و آنالیز کالاها به مشتریان داده می شود. تا یک هفته پس از فروش و تحویل بار این حق برای مشتریان وجود دارد تا در صورت وجود هرگونه مغایرت کمی و کیفی در کالاها، موضوع را به واحد پشتیبانی فروش شرکت به صورت مکتوب اعلام نمایند. شرکت در اسرع وقت اقدام لازم جهت برطرف نمودن مشکل را بعمل می آورد.
آیا امکان خرید ظرفیتی وجود دارد؟
استاکو قابلیت فروش کالا از یک کیلو (یک شاخه/شیت)، تا 100 ظرفیت را با توجه به نیاز مشتریان خود دارد.
انبار اختصاصی استاکو چه خدماتی ارائه می دهد؟
• خدمات برش ورق، نبشی و ناودانی
• کنترل کیفی کالاها به درخواست مشتری
آیا همه محصولات سالم تجارت آسیا طبق استانداردهای بین المللی است؟
شعار استاکو “ماندگاری در هر سبد کالایی” است. منظور از “ماندگاری” اثرگذاری کالاهای ارسالی با حساسیت بسیار بالا، از مبدا تا مقصد است. کیفیت و قیمت دو مولفه اصلی کالاهای استاکو هستند. بنابراین تمامی کالاها طبق نیاز مشتری و منطبق بر استاندارد های بین المللی است.
آیا همه محصولات سالم تجارت آسیا طبق استانداردهای بین المللی است؟
شعار استاکو “ماندگاری در هر سبد کالایی” است. منظور از “ماندگاری” اثرگذاری کالاهای ارسالی با حساسیت بسیار بالا، از مبدا تا مقصد است. کیفیت و قیمت دو مولفه اصلی کالاهای استاکو هستند. بنابراین تمامی کالاها طبق نیاز مشتری و منطبق بر استاندارد های بین المللی است.
آیا امکان ارائه گواهینامه محصولات وجود دارد؟
بله، پس از اتمام فرآیند خرید و پرداخت توسط مشتریان، گواهینامه کالاها قابل ارائه می باشد.